2020年,是藍光嘉寶服務成立第20年。
這20年,嘉寶與時代共進,因服務美好生活而蛻變;
這20年,嘉寶在揮灑青春,因堅守使命而矢志不渝。
用心,是一種狀態(tài),更是一種態(tài)度。
不負“用心服務生活”的初心,藍光嘉寶服務砥礪前行,以行者精神緊跟時代,以狼性文化引領行業(yè)。
近期,藍光嘉寶服務發(fā)布20周年主題Logo,該Logo由數字2、笑臉以及黃、紅、藍、綠四色圓圈組成,整體設計風格大方簡潔,走過20年的藍光嘉寶服務成熟且穩(wěn)重。
在Logo中,數字“2”直接而有力量,黃色笑臉傳遞著朝氣與態(tài)度,黃、紅、藍、綠四色圓一一對應著專注、溫度、智慧及責任,正是藍光嘉寶服務的“4C”理念,且聽分解。
— 微笑服務
一直以來,藍光嘉寶服務以“誠信、責任、專業(yè)”的核心價值為基礎, 將發(fā)自內心的微笑充分運用于物業(yè)服務的工作中,對千萬業(yè)主笑臉迎送,將微笑服務貫穿在服務的各個環(huán)節(jié)。
從心的微笑、從心的服務,是嘉寶人20載服務過程中不變的動作。讓物業(yè)服務回到原點,讓千萬業(yè)主在藍光嘉寶服務的微笑服務中,感受著生活的溫度、幸福的厚度。
Character—專注
以“為千萬客戶提供嘉寶金牌服務”為使命,藍光嘉寶服務在不斷積累服務經驗的過程中,將多個服務細節(jié)標準化、制度化,以保障始終如一的高標準服務水準,讓不同的業(yè)主擁有物超所值的服務感受。
在進行日常對人的關懷和對物的關照外,藍光嘉寶服務創(chuàng)新性地打造了以“金管家”為核心的四種服務模式,構建了具有互聯網、平臺化特征的“生活家服務體系”等。
2020年,藍光嘉寶服務已全面啟動企業(yè)標準化管理體系升級,通過標準化體系的完善、升級和推廣,強化更專業(yè)、更高效、更創(chuàng)新、更精益的服務內核。
Caring—溫度
在藍光嘉寶服務為千萬業(yè)主所提供的生活里,不僅有美好“家”的場景,還有美好“家”的內容。于是,藍光嘉寶服務一直致力于讓科技智慧物業(yè)服務成為照進現代幸福人居的一束光。
目前,藍光嘉寶服務有超過90%的客戶通過生活家APP平臺進行線上繳費、有超過45%的業(yè)主在線報修,在生活家app里有超1000名專屬經營管家。藍光嘉寶服務將業(yè)主的一切生活所需凝結于數字平臺,真正做到了“線上生活家,線下有管家”。
從獨立開發(fā)“嘉寶生活家”數字平臺,到與商湯科技攜手全面展開打造數字物業(yè)新天地,藍光嘉寶服務在數字物業(yè)服務的道路上,走出了一條既符合企業(yè)務實基因,更契合市場需求的獨特道路。
Community——責任
藍光嘉寶服務致力于構建生活與生態(tài)共存的高品質健康人居,打造“園林式”幸福“嘉”居,樹立全國綠色物業(yè)服務標桿,并踐行綠色運營,成為品質服務、自身發(fā)展與自然環(huán)境三位融合的典范。
以“慈生我心,善行天下”的公益理念,藍光嘉寶服務踴躍投身公益事業(yè),關愛老幼,打通貧困地區(qū)和城市社區(qū)前后一公里,激活社區(qū)的力量。
將人才培育作為企業(yè)發(fā)展的第一要務,藍光嘉寶服務為抱有誠摯熱愛和專業(yè)精神的“志同道合”之士提供廣闊的事業(yè)發(fā)展空間,構建新時代背景下的科技智慧物業(yè)與高級服務型人才隊伍,淬煉金牌服務內涵。
回溯20載履歷,對人居生活品質的執(zhí)著,是藍光嘉寶服務身上抹不去的標簽。
2000年,藍光嘉寶服務正式成為物業(yè)服務行業(yè)中的一員,我們從成功運營首個商業(yè)項目“玉林生活廣場”開始,到入駐首個住宅項目御府花都,在現代物業(yè)服務這條路上,我們一直在探索、創(chuàng)新服務理念,為百萬客戶生活體驗提供更多的想象空間。
在這個技術繁榮、文化繁茂的新時代下,藍光嘉寶服務正不斷加快步伐,在努力和奮斗中,讓更多的家庭體驗到強烈的幸福感、便捷的智慧生活以及和諧的鄰里社區(qū)。
20年來,不懈奮斗的藍光嘉寶服務,在行業(yè)的變革、起伏中搏擊波濤,戮力前行,用夢想與堅守繪就了今天的成就;20年來,不懈進取的嘉寶人,以奮斗者精神,同心者同路!
一路探索、一路堅守,我們有理由相信:堅守服務為原點的藍光嘉寶服務,將繼續(xù)在平凡和不凡中創(chuàng)造非凡!
轉自藍光嘉寶服務公眾號