1月9日，黃岡市公安局舉辦提升公安政務(wù)服務(wù)質(zhì)量“金點(diǎn)子”復(fù)評(píng)會(huì)，10名黃岡市人大代表和政協(xié)委員應(yīng)邀擔(dān)任評(píng)委，對(duì)初評(píng)中脫穎而出的19條“金點(diǎn)子”優(yōu)中選優(yōu)，決出了最后的18個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
  獲獎(jiǎng)名單
  一等獎(jiǎng)：華為MatePad10.4英寸
  （價(jià)值1899元）
  嘉應(yīng)子
  二等獎(jiǎng)：華為Sound Joy帝瓦雷便攜智能音箱
  （價(jià)值799元）
  白開(kāi)水胡sir
  三等獎(jiǎng)：華為FreeBuds 4E無(wú)線耳機(jī)
  （價(jià)值579元）
  Canna有溫度的表達(dá)逍小遙小蘋(píng)果青春
  四等獎(jiǎng)
  華為手環(huán)7
  （價(jià)值239元）
  徐華學(xué)Debora暖心人施惠琴菊妹
  黃文姣水蘭素素老劉周恩光
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  2022年9月12日至10月15日，市公安局利用黃岡日?qǐng)?bào)、鄂東晚報(bào)、黃岡廣播電視臺(tái)、黃岡新聞網(wǎng)、“直播黃岡”等本地媒體平臺(tái)以及“平安黃岡”微信、微博、短視頻等自媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳擴(kuò)散，向廣大市民網(wǎng)民開(kāi)展了提升公安政務(wù)服務(wù)質(zhì)量“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)。截止10月15日24時(shí)，“平安黃岡”微信平臺(tái)征集有效“金點(diǎn)子”29條，“直播黃岡”抖音平臺(tái)征集14條，“直播黃岡”視頻號(hào)平臺(tái)征集5條，小計(jì)48條。11月中下旬，因疫情原因，市公安局向市人大、市政協(xié)、市委政法委、市紀(jì)委、市城市管理執(zhí)法委員會(huì)，市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局等部門(mén)發(fā)送電子邀請(qǐng)函，誠(chéng)摯邀請(qǐng)了17位評(píng)委參加了線上初評(píng)活動(dòng)，19條金點(diǎn)子順利入圍。
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  01
  嘉應(yīng)子
  一、推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”持續(xù)優(yōu)化，推動(dòng)服務(wù)從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變，通過(guò)簡(jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)化流程、融合數(shù)據(jù)、自動(dòng)核驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程、網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面，做到線上能辦、線上好辦、線上快辦。加快推進(jìn)更多服務(wù)事項(xiàng)黃岡區(qū)域內(nèi)“一網(wǎng)通辦”。
  二、推行“一窗受理”集成服務(wù)，按照方便企業(yè)和群眾、因需因地制宜的原則，將涉及公民個(gè)人的高頻服務(wù)事項(xiàng)最大限度下放到公安基層服務(wù)窗口，將涉及企業(yè)的審批事項(xiàng)集成到各級(jí)公安政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”，讓群眾個(gè)人事項(xiàng)就近能辦、多點(diǎn)可辦，讓企業(yè)在一個(gè)窗口就能申請(qǐng)、辦理所有審批事項(xiàng)。
  三、建設(shè)“一個(gè)平臺(tái)”融通業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)建設(shè)全黃岡公安政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái)，打造成為所有審批服務(wù)事項(xiàng)辦理流轉(zhuǎn)的總后臺(tái)，事中事后監(jiān)管全面動(dòng)態(tài)掌握的總監(jiān)控，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)資源交互共享的總支撐依托平安微信公眾號(hào)、抖音小視頻、防電詐宣傳工作群等，定期推送反詐宣傳推文、防騙微視頻等，要求并鼓勵(lì)各單位在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大新型電信詐騙手段的群眾知曉率和防范宣傳的社會(huì)影響力，達(dá)到全民“免疫”的宣傳效果。
  針對(duì)黃岡電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案情況，可在人流量聚集區(qū)域的賓館、銀行、商場(chǎng)、廣場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、體育館等LED屏幕，24小時(shí)滾動(dòng)播放反電詐宣傳標(biāo)語(yǔ)和微視頻，潛移默化開(kāi)展宣傳教育，不斷提升群眾反詐意識(shí)，營(yíng)造反詐宣傳氛圍；在分局戶籍窗口LED屏幕滾動(dòng)播放防詐騙宣傳片，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式增強(qiáng)宣傳成效。同時(shí)，借助公交車(chē)的大量客流，在車(chē)身LED顯示屏滾動(dòng)播放反電詐宣傳標(biāo)語(yǔ)，流動(dòng)宣傳反電詐宣傳標(biāo)語(yǔ)；將分局巡邏車(chē)改裝成“防范電信詐騙宣傳車(chē)”，每天在轄區(qū)各路段來(lái)回巡邏的同時(shí)播放反電詐音頻知識(shí)，全方位擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
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  03
  胡sir
  近幾年由于城市基礎(chǔ)建設(shè)迅猛發(fā)展，城市道路交通網(wǎng)也在飛速發(fā)展，但城東新區(qū)部分道路基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有完善，很多十字路口還不具備完全通車(chē)條件，再加之有些路段十字路口較多，每個(gè)路口之間距離間隔較近，有一些路口方向只有很少車(chē)輛通行，這就會(huì)給主要進(jìn)城出城方向的大部隊(duì)車(chē)輛增加信號(hào)燈等候時(shí)間，會(huì)出現(xiàn)一些路口在上下班早晚高峰期間就極易造成道路擁堵、等信號(hào)燈時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，極度影響群眾上下班的通勤時(shí)長(zhǎng)，建議將黃州城東新區(qū)進(jìn)出城方向的信號(hào)燈設(shè)置為“綠波”通行，避免主要通行方向車(chē)輛等候信號(hào)燈時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，減少進(jìn)出城上下班群眾的通勤時(shí)長(zhǎng)，改善城東新區(qū)交通擁堵、等候信號(hào)燈時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。
  <span style="margin:0px;padding:0px;outline:0px;max-width:100%;box-sizing:border-box;overflow-wrap:break-word!important;vertical-align:middle;width:25px;display:inline-block;background-image:url("https:=""mmbiz.qpic.cn=""mmbiz_png=""ia46ibkhzsxb58swwj6yonndtxrcnckkwqichn40svlsozccyyeqdnflm9b8eela57y4fvtxlx7yuta37ckvx0ha=""640?wx_fmt="png");"background-repeat:=""no-repeat;=""background-size:=""100%;"="">圖片
  04
  Canna
  《政務(wù)“延時(shí)服務(wù)”更能關(guān)懷民生》
  建議黃岡融合線上線下資源，實(shí)行政務(wù)服務(wù)“便民集市”工作機(jī)制，晚上和周末，多個(gè)服務(wù)事項(xiàng)都可以在這里辦理。在黃岡市推行“周三夜市”及“周六晨辦”政務(wù)服務(wù)新模式，開(kāi)展市場(chǎng)準(zhǔn)入、稅費(fèi)申報(bào)與繳納婚姻登記等多項(xiàng)平時(shí)工作日能辦理的事項(xiàng)，在延時(shí)期間也能辦，開(kāi)啟延時(shí)服務(wù)的探索。日常生活中，很多上班族面臨“上班時(shí)間沒(méi)空辦事、下班時(shí)間沒(méi)處辦事”的窘境。該舉措的推出，讓政務(wù)服務(wù)時(shí)間多一些，居民跑腿的時(shí)間少一些，是服務(wù)型政府建設(shè)的最好實(shí)踐。想群眾之所想，急群眾之所急，這是民生情懷在政務(wù)服務(wù)工作中的具體體現(xiàn)。政務(wù)服務(wù)改變朝九晚五的通常模式，以加夜班和周末無(wú)休的形式，為群眾提供了錯(cuò)峰服務(wù)，這是群眾發(fā)自內(nèi)心需要的貼心服務(wù)、暖心服務(wù)。
  另外，政務(wù)服務(wù)“中午不打烊”“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)園區(qū)”等更便民的服務(wù)會(huì)更多。行動(dòng)起來(lái)吧，讓政務(wù)服務(wù)更有質(zhì)量、更加貼心、更具溫度、更得民心，為黃岡城市建設(shè)營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境，為幸福黃岡增添更多生動(dòng)與美好。
  05
  有溫度的表達(dá)
  食品安全不能忽視城鄉(xiāng)結(jié)合部或者一些工業(yè)區(qū)內(nèi)，這里面相對(duì)而言，相關(guān)部門(mén)檢查的力度較輕，經(jīng)營(yíng)者存在一種山高皇帝遠(yuǎn)的心理，認(rèn)為一般不會(huì)有來(lái)檢查的，食品安全，價(jià)格欺詐的行為會(huì)時(shí)有發(fā)生，加上消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)也差，有些事就不了了之。建議對(duì)這些地方加強(qiáng)管理力度，時(shí)不時(shí)搞點(diǎn)“微服私訪”，讓經(jīng)營(yíng)者有震懾感，另一方面加大宣傳力度，鼓勵(lì)居民積極舉報(bào)，增加自我保護(hù)意識(shí)。
  06
  逍小遙
  走進(jìn)企業(yè)“手把手”教學(xué)、走進(jìn)集市“面對(duì)面”宣講、走進(jìn)小區(qū)“一對(duì)一”提示等形式，就電信詐騙的特點(diǎn)、種類(lèi)、危害性及防范常識(shí)向群眾進(jìn)行宣傳，提醒廣大群眾特別是外來(lái)務(wù)工人員、中老年人掌握正確的防電詐方法。通過(guò)發(fā)放防電詐知識(shí)布袋，吸引群眾關(guān)注和傳播防范電信詐騙知識(shí)。此外，發(fā)動(dòng)物業(yè)公司保安員、保潔員、社區(qū)治安積極分子等群防群治力量參與到防范電信詐騙宣傳活動(dòng)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)“紅袖標(biāo)”小區(qū)全覆蓋，張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳單、設(shè)置LED宣傳標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)一步營(yíng)造“全民反詐”氛圍。
  根據(jù)老年人平時(shí)僅靠手機(jī)和外界聯(lián)系，容易信任別人，更容易遭受電信詐騙的特點(diǎn)，緊盯老年人群體，通過(guò)嘮家常的方式，向他們介紹幾種常見(jiàn)的詐騙“套路”，叮囑他們遇到來(lái)路不明的電話及時(shí)掛掉，不明短信不點(diǎn)擊、不回復(fù)，不給詐騙分子進(jìn)一步設(shè)置圈套的機(jī)會(huì)；不斷通過(guò)知識(shí)講座、互動(dòng)問(wèn)答、社會(huì)實(shí)踐等形式，緊盯在校大學(xué)生群體，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)“套路貸”及各類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的鑒別能力，切實(shí)提高學(xué)生防騙、識(shí)騙意識(shí)；與銀行建立合作長(zhǎng)效機(jī)制，緊盯銀行工作人員群體，筑牢大堂經(jīng)理“首問(wèn)”、保安“巡查”、柜員“核對(duì)”三道防線，力爭(zhēng)做到先核查后辦理業(yè)務(wù)，提高詐騙匯款發(fā)現(xiàn)率、攔截率，從源頭防范和堵截電信詐騙。
  07
  小蘋(píng)果
  一、推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”持續(xù)優(yōu)化，推動(dòng)服務(wù)從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變，通過(guò)簡(jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)化流程、融合數(shù)據(jù)、自動(dòng)核驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程、網(wǎng)上辦、不見(jiàn)面，做到線上能辦、線上好辦、線上快辦。加快推進(jìn)更多服務(wù)事項(xiàng)黃岡區(qū)域內(nèi)“一網(wǎng)通辦”。
  二、推行“一窗受理”集成服務(wù)，按照方便企業(yè)和群眾、因需因地制宜的原則，將涉及公民個(gè)人的高頻服務(wù)事項(xiàng)最大限度下放到公安基層服務(wù)窗口，將涉及企業(yè)的審批事項(xiàng)集成到各級(jí)公安政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、統(tǒng)一窗口出件”，讓群眾個(gè)人事項(xiàng)就近能辦、多點(diǎn)可辦，讓企業(yè)在一個(gè)窗口就能申請(qǐng)、辦理所有審批事項(xiàng)。
  三、建設(shè)“一個(gè)平臺(tái)”融通業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)建設(shè)全黃岡公安政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái)，打造成為所有審批服務(wù)事項(xiàng)辦理流轉(zhuǎn)的總后臺(tái)，事中事后監(jiān)管全面動(dòng)態(tài)掌握的總監(jiān)控，政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)資源交互共享的總支撐依托平安微信公眾號(hào)、抖音小視頻、防電詐宣傳工作群等，定期推送反詐宣傳推文、防騙微視頻等，要求并鼓勵(lì)各單位在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大新型電信詐騙手段的群眾知曉率和防范宣傳的社會(huì)影響力，達(dá)到全民“免疫”的宣傳效果。
  針對(duì)黃岡電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案情況，可在人流量聚集區(qū)域的賓館、銀行、商場(chǎng)、廣場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、體育館等LED屏幕，24小時(shí)滾動(dòng)播放反電詐宣傳標(biāo)語(yǔ)和微視頻，潛移默化開(kāi)展宣傳教育，不斷提升群眾反詐意識(shí)，營(yíng)造反詐宣傳氛圍；在分局戶籍窗口LED屏幕滾動(dòng)播放防詐騙宣傳片，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式增強(qiáng)宣傳成效。同時(shí)，借助公交車(chē)的大量客流，在車(chē)身LED顯示屏滾動(dòng)播放反電詐宣傳標(biāo)語(yǔ)，流動(dòng)宣傳反電詐宣傳標(biāo)語(yǔ)；將分局巡邏車(chē)改裝成“防范電信詐騙宣傳車(chē)”，每天在轄區(qū)各路段來(lái)回巡邏的同時(shí)播放反電詐音頻知識(shí)，全方位擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
  08
  青春
  一、整合服務(wù)資源，科學(xué)布局“集中辦”。從群眾辦事跑腿多、事難辦問(wèn)題著手，集中辦理，實(shí)現(xiàn)“多個(gè)警種業(yè)務(wù)統(tǒng)一進(jìn)駐辦證大廳，一個(gè)辦證大廳集中辦理多項(xiàng)公安業(yè)務(wù)，群眾跑一處、進(jìn)一門(mén)、辦一串事”的目標(biāo)，大大降低群眾的辦事成本。
  二、致力便民高效，優(yōu)化流程“快速辦”。全面梳理公布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化制定事項(xiàng)辦事指南和辦理流程，嚴(yán)格落實(shí)公安部便民服務(wù)新舉措，在市局辦證大廳和車(chē)管大廳內(nèi)全面探索設(shè)置分警種業(yè)務(wù)的“準(zhǔn)綜合窗口”，實(shí)現(xiàn)科室業(yè)務(wù)“一窗通辦”，進(jìn)一步方便群眾辦事辦證。
  三、創(chuàng)新服務(wù)舉措。創(chuàng)新實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，依托公安政務(wù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)、深化公安交管“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境措施，為群眾提供全方位的網(wǎng)上體驗(yàn)服。大力推行便民靈活服務(wù)模式(“節(jié)假日+周末”延時(shí)服務(wù)、“辦證+送證”上門(mén)服務(wù)、“特事特辦+集中辦理”綠色通道服務(wù))便民利民措施，持續(xù)推進(jìn)窗口前移，不斷延伸服務(wù)平臺(tái)。
  四、健全工作機(jī)制，提升服務(wù)“規(guī)范辦”。推進(jìn)辦事大廳規(guī)范化建設(shè)，全局工作規(guī)范、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)均通過(guò)窗口展板、宣傳折頁(yè)等形式向群眾公布?？茖W(xué)設(shè)置工作區(qū)、擺放便民設(shè)施、印發(fā)辦事指南，為群眾辦事?tīng)I(yíng)造了溫馨的辦證環(huán)境。堅(jiān)持強(qiáng)化服務(wù)效能，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、責(zé)任追究、延時(shí)、錯(cuò)時(shí)等制度。
  09
  徐華學(xué)
  政務(wù)服務(wù)中心方便了群眾辦理民生事宜。對(duì)于第一次到政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)差材料的人說(shuō)，第二次去就要在工作人員上班后才能上交材料。政務(wù)服務(wù)中心是上午八點(diǎn)半上班，下午五點(diǎn)下班，黃岡市臨近黃州城區(qū)的縣市辦理業(yè)務(wù)人員就要請(qǐng)假辦理。第二次辦理業(yè)務(wù)其實(shí)就是交個(gè)材料而已。因此，建議選擇附近的店鋪?zhàn)鳛橛袃斵D(zhuǎn)交點(diǎn)，方便這部分群體辦理。
  10
  Debora
  搭建黃岡公安24小時(shí)自助服務(wù)圈：在服務(wù)需求集中、人員流動(dòng)密集的城市廣場(chǎng)等建設(shè)“平安黃岡智慧+”自助警務(wù)超市，提供戶籍、車(chē)駕管、出入境業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)，打造黃岡公安24小時(shí)自助服務(wù)10分鐘覆蓋圈，方便群眾隨時(shí)自助辦理。
  11
  暖心人
  望黃岡公安政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批流程，最大限度縮短審批時(shí)間，在實(shí)現(xiàn)省廳要求的行政審批事項(xiàng)統(tǒng)一受理的基礎(chǔ)上，建議整合戶籍、出入境、車(chē)駕管等高頻業(yè)務(wù)，推動(dòng)部分行政審批事項(xiàng)可在政務(wù)中心公安窗口統(tǒng)一受理，切實(shí)做到“一枚印章管審批”。
  同步探索建立“不見(jiàn)面審批”業(yè)務(wù)辦理新機(jī)制，推動(dòng)上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)行政審批在線咨詢、網(wǎng)上申報(bào)、寄遞送達(dá)，確保即事即辦、當(dāng)日辦結(jié)。通過(guò)公安政務(wù)服務(wù)內(nèi)部協(xié)作平臺(tái)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)遷移信息，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的戶口遷移一地受理、網(wǎng)上遷移，同步推出戶口遷移網(wǎng)上申請(qǐng)、常住人口登記表在線確認(rèn)、居民戶口簿快遞送達(dá)等便民舉措，可變?nèi)罕姟巴獠颗堋睘楣病皟?nèi)部轉(zhuǎn)”，真正實(shí)現(xiàn)戶籍業(yè)務(wù)“跨域通辦”“同城通辦”。
  積極推進(jìn)“無(wú)證辦理”，將5G移動(dòng)通信和云計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用到政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，借助“人臉識(shí)別”技術(shù)開(kāi)發(fā)“刷臉辦”功能，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+可信身份認(rèn)證”和“微警認(rèn)證”服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)高效核驗(yàn)身份信息，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)容缺受理。聯(lián)動(dòng)相關(guān)職能部門(mén)，推進(jìn)新生兒、初次就業(yè)、戶口遷入“一件事”服務(wù)改革，實(shí)現(xiàn)與民生重點(diǎn)領(lǐng)域和高頻業(yè)務(wù)全覆蓋。
  12
  施慧琴
  1、建議在黃岡市各級(jí)公安政務(wù)服務(wù)大廳公安業(yè)務(wù)窗口均設(shè)立“辦不成事”窗口，全市派出所戶籍窗口公布“辦不成事”反映電話，進(jìn)一步暢通企業(yè)群眾訴求渠道，倒逼公安機(jī)關(guān)窗口服務(wù)單位提質(zhì)增效。
  2、建議部分工作任務(wù)量較多的公安政務(wù)部門(mén)可以試點(diǎn)本級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳公安窗口實(shí)行周六日延時(shí)服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)群眾“平時(shí)沒(méi)空辦、休息時(shí)間沒(méi)處辦”的困擾，最大程度滿足企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的需求，讓企業(yè)群眾擁有獲得感、提升滿意度。
  13
  菊妹
  建議行政服務(wù)大廳公安窗口通過(guò)發(fā)放“一次性告知清單”，將需要辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)材料進(jìn)行一次性告知，經(jīng)辦民警當(dāng)場(chǎng)審核群眾所提交的資料，對(duì)能即時(shí)辦理的事項(xiàng)做到快捷辦理；對(duì)資料不齊或不符合規(guī)定的，一次性告知其所需補(bǔ)充的材料、辦事程序和時(shí)限，并將相關(guān)政策法規(guī)、辦事指南等內(nèi)容制作成展板，形象生動(dòng)的讓辦事群眾掌握、了解辦事流程。
  14
  黃文姣
  1、提升黃岡公安政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。優(yōu)化“綜合服務(wù)”窗口點(diǎn)位，進(jìn)一步擴(kuò)充“綜窗”辦理事項(xiàng)，方便企業(yè)、群眾就近辦理、一窗辦理；研發(fā)便民服務(wù)“一張圖”軟件系統(tǒng)，持續(xù)將全市公安機(jī)關(guān)服務(wù)點(diǎn)位以及審批和服務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)直觀、可視、清晰的形式標(biāo)注，全景式呈現(xiàn)公安便民惠企信息。
  2、深化“一件事”審批改革?？梢越梃b推廣相關(guān)地市公安機(jī)關(guān)“一件事”改革等經(jīng)驗(yàn)做法，廣泛匯聚政府相關(guān)部門(mén)和社會(huì)資源要素，積極搭建工作平臺(tái)、理順協(xié)同機(jī)制、深化技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)服務(wù)資源跨警種、跨部門(mén)、跨層級(jí)合理流動(dòng)配置，推出一批“跨部門(mén)聯(lián)辦”“一件事一次辦”等服務(wù)事項(xiàng)，真正讓廣大群眾和企業(yè)職工同時(shí)享有公安機(jī)關(guān)“放管服”改革創(chuàng)新成果。
  3、開(kāi)設(shè)企業(yè)辦事綠色通道。針對(duì)企業(yè)集體用工、高考、各類(lèi)職業(yè)資格考試急需用證等情形，開(kāi)設(shè)“綠色通道”窗口，享受優(yōu)先受理、優(yōu)先上傳信息和優(yōu)先制證服務(wù)；在窗口設(shè)置居住證辦理集中受理點(diǎn)，根據(jù)各地實(shí)際在警務(wù)服務(wù)站（室）設(shè)置便民受理點(diǎn)；根據(jù)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)需求，協(xié)調(diào)社會(huì)力量，為企業(yè)、員工提供幫辦、代辦個(gè)性化車(chē)駕管業(yè)務(wù)。
  4、定期組織服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。對(duì)轄區(qū)用工較多的企業(yè)單位，根據(jù)企業(yè)需求，經(jīng)預(yù)約后，主動(dòng)上門(mén)批量采集信息、集中受理制作居住證、提供送證上門(mén)服務(wù)，方便企業(yè)用工；依托“車(chē)管黨員流動(dòng)服務(wù)車(chē)”，對(duì)車(chē)駕管業(yè)務(wù)需求較多的企業(yè)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，為企業(yè)員工辦理補(bǔ)換機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、行駛證、號(hào)牌，變更聯(lián)系方式等車(chē)駕管業(yè)務(wù)。
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  水蘭
  （一）建議窗口工作人員主動(dòng)為行動(dòng)不便的孤寡老人、殘疾人等特殊人群提供咨詢、照相、受理、繳費(fèi)全程陪同“一對(duì)一”幫辦服務(wù)。為老年人、殘疾人等特殊人群提供預(yù)約上門(mén)受理、上門(mén)送證服務(wù)。
  （二）簡(jiǎn)化常住居民辦理、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證業(yè)務(wù)流程，換領(lǐng)和補(bǔ)領(lǐng)居民身份證，只需提供居民身份證號(hào)碼，通過(guò)人口信息系統(tǒng)核實(shí)公民身份，當(dāng)場(chǎng)受理。
  （三）嚴(yán)格執(zhí)行公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“365天×24小時(shí)”受理辦理制度，著力解決群眾“上班沒(méi)空辦、下班沒(méi)處辦”的堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題。
  （四）居民身份證相片“多拍優(yōu)選”。群眾在拍攝的多張照片中選擇最滿意照片辦理證件，已辦理居民身份證的群眾，2年內(nèi)再次申請(qǐng)換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證時(shí)，本人容顏與原照片無(wú)明顯變化的，可以自主選擇復(fù)用原照片信息。
  （五）居民在申請(qǐng)領(lǐng)取、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證期間，急需使用臨時(shí)居民身份證立等可取。
  （六）群眾在辦理申、換、補(bǔ)領(lǐng)身份證時(shí)，可自愿選擇使用郵政速遞的方式領(lǐng)取身份證，預(yù)約證件寄遞到家，實(shí)現(xiàn)辦證到領(lǐng)證最多跑一次的便捷服務(wù)。
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  素素
  出租車(chē)駕駛員長(zhǎng)期與社會(huì)各種類(lèi)型人員廣泛接觸，有機(jī)會(huì)及時(shí)掌握各種信息，在治安防控工作中，有著非常重要的作用。建議組建一支由高素質(zhì)出租車(chē)駕駛員、快遞員、公交車(chē)司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工組成的“義務(wù)110”隊(duì)伍，協(xié)助公安充當(dāng)城市“流動(dòng)哨卡”,為城市增添一道無(wú)形的“防護(hù)網(wǎng)”，推進(jìn)“平安黃岡”建設(shè)。
  一、組建一支由出租車(chē)駕駛員為主體的“義務(wù)110”隊(duì)伍，采取出租車(chē)駕駛員自愿報(bào)名、警方嚴(yán)格選拔的方式進(jìn)行，由政治素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)正派、熱心社會(huì)公益事業(yè)、身體素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的出租車(chē)駕駛員擔(dān)此重任?！傲x務(wù)110”隊(duì)伍承擔(dān)義務(wù)治安員的責(zé)任，及時(shí)扶危救困，收集治安情況和違法犯罪線索；每輛出租車(chē)上配備各巡區(qū)、轄區(qū)公安派出所處警民警的聯(lián)系電話，一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員活動(dòng)，及時(shí)撥打110或向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，及時(shí)通知警方盡快趕至現(xiàn)場(chǎng)處置。
  二、為探索依靠社會(huì)力量維護(hù)社會(huì)治安新途徑，建議警方在全市快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、公交車(chē)司機(jī)等主體中，豐富“義務(wù)110”隊(duì)伍，組建起一個(gè)更強(qiáng)大的平安網(wǎng)絡(luò)，培育一支社會(huì)治安力量。鼓勵(lì)“義務(wù)110”隊(duì)伍通過(guò)有關(guān)微信平臺(tái)反映所發(fā)現(xiàn)的社會(huì)治安問(wèn)題，構(gòu)建更加全面嚴(yán)密的信息采集體系。三、建議警方對(duì)提供線索和信息的及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)出租車(chē)駕駛員等市民參加“義務(wù)110”隊(duì)伍的積極性，加大對(duì)見(jiàn)義勇為者的獎(jiǎng)勵(lì)和各種優(yōu)待力度。為了不使英雄流血又流淚，建議有關(guān)部門(mén)對(duì)志愿者投保相關(guān)商業(yè)保險(xiǎn)，充分調(diào)動(dòng)全民參與積極性。
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  老劉
  建議交管12123上的一鍵挪車(chē)除了只發(fā)短信或App通知違停車(chē)主，可以增加電話聯(lián)系，并且違停次數(shù)多，且經(jīng)常堵車(chē)庫(kù)門(mén)口的、路口的給予處罰；
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  周恩光
  建議把交警12123上學(xué)法減分增加志愿服務(wù)減分；建議把處理違章機(jī)器多放幾臺(tái)在城區(qū)，方便群眾就近辦理，跑路口太遠(yuǎn)了，不方便。
  市公安局黨委委員、政治部主任雷洪介紹，黃岡市公安機(jī)關(guān)2022年在縱深推進(jìn)“放管服”改革，聚焦打造程序最簡(jiǎn)、時(shí)間最短、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的營(yíng)商環(huán)境方面做了大量的工作，取得了一些成績(jī)和效果。
  2022年初，為深化公安“放管服”改革，市公安局出臺(tái)了《黃岡市公安機(jī)關(guān)2022年利企便民13條措施》《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“十個(gè)嚴(yán)禁”》等舉措，下放各類(lèi)權(quán)限事項(xiàng)4類(lèi)21項(xiàng)，出臺(tái)省內(nèi)跨地市戶口“一站式遷移”、城區(qū)“犬證一事聯(lián)辦”、取消二手車(chē)限遷等224項(xiàng)便民利民措施，壓減、下放金融網(wǎng)點(diǎn)安防審批等12項(xiàng)行政許可時(shí)限，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好。期間，市公安局持續(xù)開(kāi)展減時(shí)限、減材料、減環(huán)節(jié)、減跑腿“四減”工作，先后壓減戶籍、禁毒、交管等68項(xiàng)行政許可辦件時(shí)限683天，壓減率達(dá)到了77%。改革后，群眾“免提交”網(wǎng)上材料132項(xiàng)，推動(dòng)26項(xiàng)涉企行政許可事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

  市公安局黨委副書(shū)記、副局長(zhǎng)徐正明說(shuō)，我們舉辦“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)，旨在引導(dǎo)廣大市民網(wǎng)民集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提升對(duì)我們公安工作的關(guān)注度、參與度與影響度，讓“金點(diǎn)子”成為推動(dòng)我們公安工作高質(zhì)量發(fā)展的“助推器”、“催化劑”和“金鑰匙”，幫助我們共同打造公安政務(wù)服務(wù)的“金招牌”。我們將繼續(xù)努力當(dāng)好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的護(hù)航員、服務(wù)企業(yè)的店小二、依法護(hù)企的先行者，為黃岡干在實(shí)處、加快振興、譜寫(xiě)新篇奉獻(xiàn)更多的公安力量。

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